FCA wprowadza zdalne narzędzie do kontaktu z klientami oparte na platformie Google Hangouts, które ma umożliwić prowadzenie rozmów wideo i przygotowanie ofert sprzedaży online. Do tego przy udziale Leasys Polska Sp. z o.o. proponowane jest finansowanie kredytu i leasingu, w ramach którego pierwsza rata za pojazd osobowy lub dostawczy może zostać odroczona nawet do 2021 roku.

Zmiany w sposobie kontaktu z klientem to odpowiedź na panującą epidemię Covid-19. Zdalny kontakt jest bowiem w pełni bezpieczny dla obu stron. Osoby zainteresowane zakupem pojazdu mogą bez wychodzenia z domu porozmawiać z przedstawicielem dealera zapoznając się z ofertą oraz sposobami finansowania, a w niektórych przypadkach również bezpłatną usługą Door to Door, polegającą na dostarczeniu nowego auta do domu klienta.

Usługa Wirtualny Dealer pozwoli na kontakt z doradcami sprzedaży z salonów marek należących do FCA, czyli: Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional i Jeep. Producent zapewnia, że innowacyjny sposób jest bardzo łatwy i intuicyjny w obsłudze oraz nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania. 

Tym samym FCA wyraża swoje poparcie dla konieczności rygorystycznego przestrzegania wymogu niewychodzenia z domu. Program realizowany jest pod hasłem Wybierz wymarzony samochód, pozostając w domu.

Wcześniej podobne rozwiązania zostały wprowadzone we Włoszech jako program pilotażowy.

Autor: Tomasz Nowak

Zdjęcia: Materiały prasowe